Assistenza remota

Scarica il programma di connessione con la password che ti ha dato il tecnico.

  1. Inserisci la password e premi Scarica. Non rinominare il file scaricato.
  2. Avvialo con un doppio clic. Se Windows mostra un avviso, scegli Ulteriori informazioni → Esegui comunque.
  3. Comunica al tecnico l'ID e la password che compaiono nella finestra del programma.

Il tecnico può vedere e usare il tuo computer solo mentre il programma è aperto e solo con la password che gli hai dato. Chiudendo la finestra la connessione termina.